Pelanggan IDwebhost, Menanggapi beberapa pertanyaan yang ditujukan kepada kami tentang Domain yang dibeli di IDwebhost tidak dapat diakses, berikut ini beberapa keterangan untuk membantu menjelaskan permasalahan tersebut :
Permasalahan :
- Domain (blogger) tidak bisa diakses dari Speedy
Setelah kami coba dengan koneksi speedy kami, memang domain tidak bisa terakses dengan koneksi internet yang menggunakan speedy, namun dicek dari koneksi yang lain dapat diakses dengan normal.
Awal kali mengetahui hal ini, saya mengira kesalahn ada pada perusahaan webhosting tempat saya membeli domain, namun ternyata, setelah tanya sama temen-temen blogger, mereka juga mengalami hal yang sama, padahal beli domain di perusahaan webhosting yang berbeda. Maka saya tarik kesimpulan, bahwa kerusakan atau error memang dari blogger-nya.
Namun belakangan baru saya ketahui, bahwa ketidakbisaan mengakses web web Blogspot Custom Domain ini hanya terjadi pada ISP tertentu, yaitu Speedy, mengingat beberapa teman ternyata tidak mengalami masalah saat membuka blognya dengan menggunakan ISP lain.
Pengumuman dari perusahaan webhosting tempat saya membeli domain makin menguatkan hal itu.
http://blog.idwebhost.com/redaksi/speedy-tidak-bisa-akses-ke-blogger/
Saya berfikiran, “ah, mungkin hanya gangguan biasa, sehari juga sudah fix”, namun ternyata saya salah, sampai beberapa hari, blog-blog saya terkadang tak bisa diakses. Saya pun kemudian mengadu kepada pihak Telkom Speedy melalui twitter.